Abonnement PassMyCleanVIP – MyCleanVap
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent la souscription, l’utilisation et
la résiliation de l’abonnement PassMyCleanVIP, proposé par MyCleanVap. Cet abonnement permet au client de
bénéficier d’un service mensuel de nettoyage automobile à domicile en Île-de-France.
Toute souscription implique l’adhésion pleine et entière aux présentes
CGV.
2. Description de l’abonnement PassMyCleanVIP
L’abonnement PassMyCleanVIP comprend :
- Un nettoyage complet intérieur et extérieur,
- Un nettoyage complet des sièges,
- Une intervention toutes les quatre semaines (soit une prestation mensuelle),
- L’enregistrement possible de jusqu’à deux véhicules appartenant au même foyer,
- La prise en charge d’un seul véhicule par mois, au choix du client.
Les prestations sont réalisées à domicile à l’adresse indiquée par le client, exclusivement en
Île-de-France.
3. Avantages liés à l’abonnement
La souscription au PassMyCleanVIP donne accès :
- À des tarifs référentiels et préférentiels sur l’ensemble des prestations proposées par MyCleanVap,
- À l’inscription automatique à la newsletter PassMyCleanVIP, permettant de bénéficier :
- d’avantages exclusifs,
- d’offres promotionnelles,
- de réductions pouvant aller jusqu’à –100 % lors d’opérations spécifiques.
4. Tarifs et frais
- Tarif de l’abonnement : 79,99 € TTC, prélevés toutes les quatre
semaines.
- Frais de souscription et d’inscription : 20 € TTC, facturés lors de
l’adhésion.
- Les avantages et tarifs référentiels sont accessibles dès l’activation de l’abonnement.
MyCleanVap se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toute modification fera l’objet d’un préavis de
30 jours envoyé au client.
5. Modalités de paiement
Le paiement de l’abonnement s’effectue exclusivement par prélèvement automatique SEPA.
Le client s’engage à :
- Fournir un mandat de prélèvement valide,
- Assurer la disponibilité des fonds à chaque échéance,
- Informer MyCleanVap de tout changement bancaire avant la prochaine échéance.
6. Retards ou incidents de paiement
En cas de rejet ou de retard de paiement :
- Des frais de 8 € TTC seront appliqués,
- Les prestations pourront être suspendues jusqu’à régularisation,
- En cas d’incidents répétés, MyCleanVap se réserve le droit de résilier l’abonnement.
Les périodes de quatre semaines entamées restent dues.
7. Conditions de réalisation des prestations
Le client s’engage à :
- Permettre l’accès au véhicule le jour de l’intervention,
- Mettre à disposition un stationnement autorisé et adapté,
- Prévenir MyCleanVap au minimum 24 heures à l’avance en cas d’empêchement,
- Indiquer quel véhicule doit être pris en charge ce mois-ci (parmi les deux enregistrés).
Toute visite non annulée dans les délais reste due.
8. Durée, engagement et résiliation
L’abonnement PassMyCleanVIP est conclu pour une durée indéterminée, avec un engagement minimum de deux (2) mois.
Durant cette période initiale d’engagement, aucune résiliation n’est possible.
À l’issue de ces deux mois :
- Le client peut résilier à tout moment,
- Sous réserve d’un préavis de 15 jours, communiqué par écrit,
- Toute période de quatre semaines entamée reste due.
MyCleanVap peut résilier l’abonnement en cas de : Non-respect des CGV, Incidents de paiement répétés,
Comportement empêchant la bonne exécution de la prestation.
9. Limitation de responsabilité
MyCleanVap ne pourra être tenu responsable :
- Des dommages résultant de l’état initial du véhicule (usure, défauts structurels…),
- De l’impossibilité de réaliser la prestation en raison d’un accès non conforme,
- Des retards ou impossibilités causés par un cas de force majeure (intempéries, accidents, pannes…).
Aucun remboursement n’est dû si les conditions nécessaires à la prestation ne sont pas réunies par
le client.
10. Zone d’intervention
L’abonnement PassMyCleanVIP est disponible uniquement en Île-de-France.
Toute adresse située en dehors de cette zone ne pourra pas être prise en charge.
11. Modification des CGV
MyCleanVap peut modifier les présentes CGV à tout moment. Toute modification sera notifiée au client, par
email ou via la newsletter, 30 jours avant son entrée en vigueur.
En cas de désaccord, le client pourra résilier son abonnement, sous réserve du respect du préavis.
12. Données personnelles
MyCleanVap s’engage à :
- Ne collecter que les données strictement nécessaires,
- Les utiliser uniquement dans le cadre du service,
- Ne jamais les céder à des tiers,
- Respecter les réglementations en vigueur, notamment le RGPD.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, le litige pourra être
porté devant les tribunaux compétents.
